Mettre en oeuvre la résolution de problème
Cette formation peut être animée à distance.
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Formation créée le 16/03/2020. Dernière mise à jour le 16/04/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Vous souhaitez connaitre les outils de résolution de problème ? Comment les appliquer efficacement au sein de votre organisation ? Cette formation vous permet d'appliquer la méthodologie de résolution de problème pour une amélioration continue performante.
Objectifs de la formation
- Savoir : Intégrer les pré-requis permettant de résoudre un problème
- Savoir-faire : Utiliser les outils de résolution de problème
- Savoir-être : Conduire les étapes de la résolution de problème
Profil des bénéficiaires
- Tous professionnels intervenant dans la résolution de problèmes
- Aucun pré-requis
Contenu de la formation
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PDCA
- Déroulement des phases du PDCA
- Bonnes pratiques
- Types d'actions
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Processus et résultats
- Paradigmes
- Le standard
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Résoudre un problème
- Décrire un problème
- Rechercher les causes
- Piloter la résolution
Formation conçue et animée par une équipe pédagogique composée de consultants formateurs expérimentés dans les domaines du Facteur Humain, de la Qualité, Sécurité, Environnement.
- Echanges sur des cas concrets
- Evaluation des acquis en cours de formation
- Attestation de formation
- Espace digital dédié au stagiaire
- Mise à disposition des supports de formation en ligne
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée pour les formations en présentiel
- Accès à un environnement digital pour la réalisation des activités à distance
- Mise à disposition d'un canal de communication dédié avec le formateur